くららさん、いらっしゃいませ!
なにかと心配ごとが続いて大変ですね。
がんばってください!!

ハムの抜け毛は、けっこう心配なものです。
原因は、皮膚病、ストレス、アレルギー、栄養のバランス、などなど
いろいろあるようですが、いづれも早めに対処したほうがいいものばかり。
時期的に、ダニも考えられます。
何にしても、早めにお医者さまに診ていただきたいところなのですが・・・
かかりつけのお医者さまとかは御存じないでしょうか・・・
預かっているという立場上、難しいかもしれませんが、できることならば
やはり早めに診て頂いて欲しい、と思うのです。
というのも下痢同様、抜け毛もハムの健康の危険サインだと思うからです。
皮膚病やダニにしても、治療やかゆみなどハムにはとても負担になる
ことばかりで、食欲がおちたり、食べてもやせてしまったりと
けっこう深刻です。
飼い主のかたと連絡をとるのは無理なようですね。
難しいでしょうけれど、なんとか病院に行く方向で検討していただければ、
と思います。
それから、もし連れて行けるようでしたら
ゲージごと、(neneさんがいつも言う通り、フンなども一緒に)持って行って
診て頂くのがいいと思います。